Apple đồng ý dàn xếp 250 triệu USD — Người mua iPhone trong khung thời gian này có thể được bồi thường

Một thỏa thuận sơ bộ vừa được tòa án liên bang khu vực Bắc California chấp thuận, mở đường cho quỹ dàn xếp trị giá 250 triệu USD liên quan tới tranh chấp xung quanh các tính năng Siri và Apple Intelligence bị trì hoãn. Tin tức này đặt ra câu hỏi: ai có quyền yêu cầu tiền, khoản thanh toán sẽ như thế nào và người dùng cần làm gì tiếp theo?

Tóm tắt những điểm quan trọng của thỏa thuận

Tòa án đã phê duyệt sơ bộ một thỏa thuận cho phép phân bổ tối đa 250 triệu USD cho những người tiêu dùng đủ điều kiện theo hồ sơ vụ kiện. Khoản tiền dự kiến cho mỗi thiết bị đủ điều kiện ban đầu là 25 USD; nếu số lượng yêu cầu thấp hơn ước tính, mức này có thể tăng đến tối đa 95 USD mỗi thiết bị. Tuy nhiên, số tiền thực tế mà từng người nhận được phụ thuộc vào tổng số hồ sơ hợp lệ và cơ chế phân bổ quỹ.

Ai đủ điều kiện nộp yêu cầu bồi thường?

Quy định về đối tượng được xem xét được nêu rõ trong hồ sơ tòa án. Để được đưa vào nhóm đủ điều kiện, người tiêu dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Đã mua một trong các mẫu iPhone liệt kê trong hồ sơ tại Hoa Kỳ;
• Thiết bị mua trong khoảng thời gian từ 10/6/2024 đến 29/3/2025;
• Thiết bị được mua cho việc sử dụng cá nhân (không nhằm mục đích bán lại);
• Người yêu cầu là cư dân Hoa Kỳ.

Danh sách các mẫu iPhone trong diện xem xét gồm iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro và iPhone 16 Pro Max. Chỉ việc sở hữu một mẫu trong danh sách không tự động sinh ra quyền nhận tiền — người được cho là đủ điều kiện phải gửi hồ sơ hợp lệ khi cổng tiếp nhận mở.

Ai sẽ quản lý việc nộp đơn và quy trình tiếp theo?

Tòa án đã chỉ định Verita Global làm đơn vị quản lý xử lý đơn yêu cầu bồi thường. Theo hồ sơ, website để nộp yêu cầu sẽ được công bố sau; hiện tại người dùng chưa phải thực hiện thủ tục gì. Thông báo về thỏa thuận sẽ được gửi trong vòng 45 ngày kể từ khi tòa phê duyệt sơ bộ — tức không muộn hơn ngày 31/8/2026.

Sau khi nhận thông báo, người dùng có 90 ngày để nộp yêu cầu bồi thường. Việc phê duyệt cuối cùng của tòa dự kiến diễn ra trong phiên xét xử được ấn định vào ngày 29/9/2027. Chỉ sau khi có phê duyệt cuối cùng và hoàn tất các bước xử lý tiếp theo mới tiến hành thanh toán cho người nộp hồ sơ hợp lệ.

Tại sao lại có vụ kiện và thỏa thuận dàn xếp?

Nguyên nhân vụ kiện liên quan tới cách Apple trình bày những tính năng mới của Siri và Apple Intelligence khi ra mắt iOS 18 tại WWDC 2024. Trong buổi giới thiệu, Apple mô tả trợ lý ảo được nâng cấp với khả năng hiểu ngữ cảnh người dùng, nhận biết nội dung trên màn hình và thực hiện tác vụ đa ứng dụng — những điểm được dùng làm yếu tố tiếp thị cho dòng iPhone mới.

Sau đó, Apple trì hoãn việc phát hành một số tính năng như đã quảng bá. Nguyên đơn trong vụ kiện cho rằng người tiêu dùng đã quyết định mua hoặc nâng cấp thiết bị dựa trên kỳ vọng có được những tính năng này. Apple không thừa nhận có hành vi sai phạm trong thỏa thuận; việc dàn xếp nhằm chấm dứt tranh tụng thay vì là một thừa nhận trách nhiệm pháp lý.

Cách tính khoản thanh toán và yếu tố ảnh hưởng tới số tiền thực nhận

Nội dung hồ sơ nêu rõ mức thanh toán ban đầu ước tính là 25 USD cho mỗi thiết bị đủ điều kiện. Con số này có thể tăng tới tối đa 95 USD nếu tổng số yêu cầu nộp thấp hơn dự kiến. Ngược lại, nếu có nhiều hồ sơ hợp lệ, khoản tiền trên mỗi thiết bị sẽ giảm theo cơ chế phân bổ từ quỹ 250 triệu USD.

Nói cách khác, số tiền thực tế mà mỗi người nhận được sẽ phụ thuộc chủ yếu vào hai yếu tố:

• Tổng số thiết bị được báo cáo trong các hồ sơ hợp lệ;
• Cách phân bổ khoản 250 triệu USD theo các điều khoản đã được đồng ý trong thỏa thuận.

Vì vậy, 25–95 USD chỉ là khoảng tham khảo theo kịch bản tối thiểu/tối đa; thanh toán cuối cùng có thể khác tuỳ vào lượng hồ sơ hợp lệ khi thời hạn nhận đơn kết thúc.

Những việc người dùng nên chuẩn bị

Một khi cổng đăng ký mở, người nộp đơn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin để xác thực việc mua thiết bị. Hồ sơ tòa án gợi ý các bằng chứng khả dĩ bao gồm số sê-ri của iPhone và các thông tin tài khoản có liên quan. Người dùng nên lưu giữ hóa đơn mua hàng, email xác nhận đơn hàng, thông tin số sê-ri và bất kỳ chứng từ nào chứng minh địa điểm mua bán tại Hoa Kỳ.

Đồng thời, người quan tâm cần theo dõi thông báo chính thức do Verita Global hoặc tòa án phát hành để biết thời hạn, mẫu đơn và các yêu cầu cụ thể. Không gửi thông tin cá nhân qua nguồn không chính thức; chỉ sử dụng website và hướng dẫn chính thức do quản trị viên hồ sơ cung cấp.

Ý nghĩa của thỏa thuận đối với người dùng và nhà sản xuất

Với một thỏa thuận tập thể ở quy mô lớn như vậy, Apple có thể chấm dứt rủi ro pháp lý liên quan đến những cáo buộc về quảng cáo các tính năng phần mềm chưa sẵn sàng. Đối với người tiêu dùng, đây là một cơ hội để được bồi thường nếu họ thực sự quyết định mua thiết bị dựa trên kỳ vọng tính năng đó.

Tuy nhiên, khoản tiền cá nhân cuối cùng nhiều khả năng chỉ là một con số nhỏ so với giá thiết bị; giá trị thực tế phụ thuộc vào tổng số người nộp đơn hợp lệ. Vụ việc cũng là lời nhắc cho cả nhà sản xuất lẫn người dùng về những kỳ vọng đặt vào lời quảng bá tính năng phần mềm khi quyết định mua phần cứng.

FAQ — Những câu hỏi người dùng thường thắc mắc

Tôi có cần làm gì ngay bây giờ không?

Hiện tại chưa — theo hồ sơ, người dùng được khuyến nghị chờ thông báo chính thức về việc mở cổng nộp yêu cầu. Trước khi đó, nên lưu giữ bằng chứng mua hàng và thông tin thiết bị.

Làm sao biết liệu thiết bị của tôi có trong danh sách đủ điều kiện?

Danh sách mẫu iPhone đủ điều kiện được nêu rõ: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro và iPhone 16 Pro Max. Thiết bị cần được mua ở Hoa Kỳ trong khoảng 10/6/2024–29/3/2025 và không để bán lại.

Thời hạn nộp đơn sẽ kéo dài bao lâu?

Theo hồ sơ, sau khi thông báo được gửi (không muộn hơn 31/8/2026), người dùng sẽ có 90 ngày để nộp yêu cầu. Thời hạn chính xác sẽ được nêu trong thông báo do Verita Global phát hành.

Kết luận — Nên ghi nhớ điều gì

Thỏa thuận sơ bộ trị giá 250 triệu USD mở ra một cơ hội bồi thường cho người mua iPhone trong khung thời gian được nêu, nhưng việc nhận tiền không xảy ra tự động. Người đủ điều kiện phải chờ thông báo chính thức, chuẩn bị bằng chứng mua hàng và chủ động nộp hồ sơ khi cổng mở. Số tiền thực nhận cho mỗi thiết bị sẽ phụ thuộc lớn vào tổng số hồ sơ hợp lệ, vì vậy người dùng nên theo dõi nguồn thông tin chính thức để không bỏ lỡ thời hạn nộp yêu cầu.

Để mở rộng góc nhìn liên quan tới cách smartphone chuyên nghiệp hoá quy trình quay phim và chuẩn màu, bạn có thể đọc bài viết HONOR hợp tác ARRI đưa màu điện ảnh lên smartphone để hiểu thêm về AiMAGE engine và Robot Phone.

Nếu bạn quan tâm đến các smartphone cao cấp với mức giá chế tác đặc biệt, bài phân tích về Vertu có thể hữu ích: Vertu AlphaFold — gập sang trọng và mức giá cho phiên bản chế tác.

Và nếu bạn đang cân nhắc tình trạng pin thiết bị để biết có nên thay hay không, tham khảo hướng dẫn chi tiết tại Khi nào cần thay pin iPhone: kiểm tra dấu hiệu và phương pháp đánh giá sẽ giúp bạn quyết định chính xác hơn.