Khách Hàng Bất Ngờ Khi Đơn Hàng Card Đồ Họa RTX 5090 Bị Hủy Sau Tăng Giá

Mới đây, một sự việc gây xôn xao trên nền tảng Reddit khi một người tiêu dùng thông báo rằng đơn đặt hàng card đồ họa Asus ROG Astral RTX 5090 BTF của mình qua nền tảng bán hàng Nvidia đã bị hủy. Điều này xảy ra sau khi nhà sản xuất điều chỉnh giá bán sản phẩm.

Người dùng có tài khoản trên diễn đàn là IndependentOk1031 đã đặt hàng mẫu GPU với giá lên đến 4.429 USD, tương đương với khoảng 116,9 triệu đồng. Sau khi tính thuế, tổng số tiền thanh toán phải là 4.607 USD, tương ứng khoảng 121,6 triệu đồng. Tuy nhiên, đơn hàng bất ngờ bị hủy và khách hàng đã nhận được khoản hoàn tiền đầy đủ.

Theo thông tin từ cuộc trao đổi với bộ phận dịch vụ khách hàng của Nvidia mà người dùng đã chia sẻ, họ được cung cấp hai sự lựa chọn: thanh toán theo giá mới hoặc chấp nhận hủy đơn hàng của mình.

Trong các cuộc thảo luận tiếp theo, nhân viên hỗ trợ từ Nvidia đã xác nhận rằng nguyên nhân đến từ phía Asus. Cụ thể, Asus đã thông báo điều chỉnh giá sản phẩm quá trễ, dẫn đến việc Nvidia vẫn hiển thị mức giá cũ khi khách hàng thực hiện đặt hàng.

Nvidia cũng đã cho biết họ đã cố gắng yêu cầu Asus thực hiện đơn hàng theo mức giá ban đầu nhưng không thành công. Theo thông tin mà khách hàng chia sẻ, Asus đã chỉ ra rằng họ “không thể thực hiện đơn hàng theo mức giá trước đó”, buộc Nvidia phải hủy giao dịch. Hiện tại, người dùng vẫn đang chờ thông tin phản hồi từ quản lý của Asus, mặc dù không có nhiều hy vọng về việc giải quyết vụ việc này.

Hiện tại, Asus ROG Astral RTX 5090 BTF đã được niêm yết trên website của Nvidia với giá mới là 4.929,99 USD, tương đương khoảng 130,2 triệu đồng trước thuế. Mức giá này đã tăng thêm 500 USD, tương đương khoảng 13,2 triệu đồng so với thời điểm mà khách hàng đã đặt hàng.

Đáng chú ý, sự kiện này xảy ra trong bối cảnh nhiều nhà bán lẻ lớn tại Mỹ như Best Buy và Amazon đã đồng loạt tăng giá cho các sản phẩm GPU Nvidia. Mặc dù Nvidia công bố mức giá đề xuất cho RTX 5090 Founders Edition là 1.999 USD (khoảng 52,8 triệu đồng), nhưng nhiều mẫu card đồ họa từ các đối tác sản xuất lại được niêm yết với mức giá cao hơn rất nhiều.

Theo số liệu từ CamelCamelCamel, mức giá thấp nhất từng được ghi nhận đối với Asus ROG Astral RTX 5090 trên Amazon là 3.289,09 USD, tương đương khoảng 86,8 triệu đồng. Hiện nay, mẫu card này được một nhà bán bên thứ ba niêm yết với mức giá khoảng 4.849,99 USD, tức là khoảng 128 triệu đồng.

Tình trạng tăng giá này không chỉ xảy ra với model RTX 5090. Theo nguồn tin từ Tom’s Hardware, nhiều mẫu card đồ họa của Nvidia và AMD, bao gồm cả thế hệ hiện tại và trước đó, đều đang chứng kiến sự gia tăng giá. Nguyên nhân được cho là do giá thành bộ nhớ tăng, chi phí sản xuất cao hơn, cùng với nhu cầu lớn cho các ứng dụng AI, tất cả đã đẩy giá bán lẻ lên cao hơn.

Vẫn chưa rõ người tiêu dùng trong trường hợp này có thể theo đuổi các biện pháp pháp lý hay yêu cầu bồi thường hay không, do thông tin trong bài đăng không đề cập đến khu vực sinh sống của khách hàng. Tuy nhiên, sự việc liên quan đến một mẫu GPU có mức giá đã cao gấp đôi mức giá đề xuất lại tiếp tục tăng thêm hàng trăm USD đã minh họa rõ nét cho tình trạng giá card đồ họa ngày càng leo thang trên thị trường hiện tại.