Nguyên Nhân Google Wallet Không Thanh Toán Trên Smartphone Nội Địa Trung Quốc

Google Wallet Ngừng Hoạt Động Trên Nhiều Điện Thoại Cao Cấp

Ngày càng nhiều người dùng các mẫu smartphone nội địa Trung Quốc như Xiaomi, vivo, OPPO và OnePlus đang gặp phải sự cố không thể thực hiện giao dịch thanh toán không tiếp xúc thông qua Google Wallet. Vấn đề này xảy ra sau khi người dùng cập nhật lên phiên bản Google Play Services mới nhất, phiên bản 26.28.

Trước khi cập nhật, tất cả các thiết bị này hoạt động bình thường với Google Wallet. Tuy nhiên, ngay khi Play Services nâng cấp, khả năng thanh toán qua NFC tại các máy POS lại không còn hiệu lực.

Thật đáng ngạc nhiên là ứng dụng Google Wallet không thông báo bất kỳ lỗi gì. Tài khoản thẻ ngân hàng vẫn hiện hữu, các thông số cài đặt đều chính xác và Google Wallet vẫn được cài đặt làm ứng dụng thanh toán chính. Người dùng chỉ phát hiện ra điều bất thường khi cố gắng giao dịch tại cửa hàng.

Trong một cuộc kiểm tra, Notebookcheck xác nhận rằng mẫu điện thoại vivo X200 Ultra, sử dụng ROM dành riêng cho Trung Quốc, đã gặp phải tình huống tương tự. Thiết bị này từng thanh toán bình thường nhưng khi được cập nhật lên Play Services mới, đã bị máy POS từ chối giao dịch với thông báo rằng thẻ không được hỗ trợ.

Khả Năng Google Vô Hiệu Hóa Tính Năng NFC Trên Thiết Bị Nội Địa

Theo thông tin từ một lập trình viên trên diễn đàn XDA, nhật ký của Google Play Services đã chỉ ra hai vấn đề nghiêm trọng:

Điều này có nghĩa là khi hệ thống nhận diện thiết bị là hàng nội địa Trung Quốc, Google sẽ tự động vô hiệu hóa tính năng thanh toán NFC của Google Wallet, dù các tính năng khác vẫn hoạt động bình thường.

Tính đến hiện tại, vấn đề này vẫn chưa được xác định là lỗi phần mềm hay là một động thái có chủ đích từ phía Google. Công ty này cũng chưa đưa ra bất kỳ thông tin chính thức nào về tình hình này.

Đặc biệt, vấn đề chỉ xảy ra đối với những mẫu smartphone sử dụng ROM Trung Quốc và không ảnh hưởng đến các phiên bản quốc tế (Global ROM) của Xiaomi, vivo, OPPO, OnePlus và các hãng khác.

Các Mẫu Smartphone Gặp Vấn Đề

Từ các phản hồi trên Reddit và diễn đàn XDA, một số mẫu điện thoại đã được ghi nhận gặp phải sự cố bao gồm:

Danh sách này có thể sẽ gia tăng khi ngày càng nhiều mẫu thiết bị được cập nhật lên Play Services phiên bản mới. Các báo cáo đã xuất hiện từ nhiều quốc gia khác nhau như châu Âu và Brazil, cho thấy vấn đề này không phải chỉ giới hạn ở một khu vực cụ thể.

Tại Việt Nam, cũng có một số người dùng đã báo cáo gặp tình trạng tương tự. Một bài đăng trên nhóm “Bí mật làng Tech” đã chia sẻ rằng họ không thể quẹt thẻ bằng Google Wallet, mặc dù ứng dụng vẫn chạy và thẻ đã được thêm vào, NFC cũng đang bật. Thiết bị chỉ hiển thị thông báo lỗi thanh toán và không có tiền nào bị trừ.

Cách Khắc Phục Tạm Thời Nhưng Không Bền Vững

Cộng đồng người dùng đã chia sẻ hai phương pháp tạm thời để giải quyết vấn đề này.

Cách đầu tiên là hạ cấp phiên bản Google Play Services xuống phiên bản trước đó bằng ADB. Tuy nhiên, thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của Google Wallet, và người dùng sẽ cần phải thiết lập lại và thêm vào tất cả các thẻ thanh toán. Đây chỉ là một giải pháp tạm thời vì Play Services có thể tự động cập nhật lại.

Cách thứ hai là chuyển sang sử dụng ứng dụng thanh toán khác thay cho Google Wallet, như Curve Pay. Tuy nhiên, giải pháp này cũng tồn tại nhiều hạn chế và không phải dịch vụ nào cũng hỗ trợ đầy đủ ở mọi quốc gia.

Hiện tại, Google vẫn chưa công bố lý do hay kế hoạch khắc phục tình trạng này. Do còn nhiều thiết bị vẫn đang trên phiên bản Play Services 26.26, chưa phải tất cả người dùng đều gặp lỗi này. Nếu bạn đang sử dụng smartphone nội địa Trung Quốc và thường xuyên thanh toán qua Google Wallet, hãy kiểm tra phiên bản Google Play Services của mình và thử thực hiện giao dịch NFC để xem liệu thiết bị của mình có bị ảnh hưởng hay không.